1. Verantwortlicher

Nell'oro

Nina Ingold

Schenkstrasse 25, 3008 Bern

nelloro@gmx.ch

079 772 91 09
 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unseren Online-Shop besuchen (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen),

• ein Kundenkonto anlegen,

• eine Bestellung aufgeben,

• unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren.

 

3. Verwendungszwecke

Ihre Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:

• Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

• Zahlungsabwicklung

• Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos

• Kundenanfragen und Support

• Sicherheit und Verbesserung unseres Online-Angebots

 

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist – z. B. an:

• Versanddienstleister (z. B. Schweizerische Post)

• Zahlungsdienstleister (z. B. Twint)

• IT- und Hosting-Dienstleister (Wix.com)

Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

 

5. Zahlungsmethoden

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Ihre Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt. Für die Datenverarbeitung dieser Dienstleister gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

 

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um unseren Shop funktionsfähig zu machen (z. B. Session-Cookies) sowie – sofern Sie einwilligen – Analyse- oder Marketing-Cookies.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern.

 

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus Bestellungen werden nach Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) einer Löschung entgegenstehen. In diesen Fällen werden die Daten gesperrt und ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten vorgehalten.

 

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns hierzu das Kontaktformular oder nelloro@gmx.ch.

 

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

 

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt stets die aktuelle Version auf unserer Website.